为深入开展“能力作风建设年”活动，市委组织部以提能力、转作风、优服务、促发展为主线，专门开设“阳光组工”窗口，优化整合办事流程，规范各项工作标准，着力为全市党员干部持续提供优质高效便捷的服务。

一是整合业务进窗口。对各科室需要对外办理的业务工作进行梳理，在人才服务中心大厅开设“阳光组工”窗口，统筹选派1名负责同志全面熟悉并全程参与办理窗口所有业务，实现“一窗通办”。目前，已初步整合公务员考录、遴选、工资待遇审批等13项业务事项进窗口。

二是一次告知亮清单。实行“一次性告知”制度，相关科室将业务名称、办理流程、呈报材料、办理时限等要求统筹纳入《一次性业务告知清单》，采取窗口张贴、网上公示等形式告知各地各单位，避免因缺项漏项导致办事者“来回跑”“多次跑”问题，最大程度减少干部群众办事时间。

三是限时办结提效率。将窗口业务分为即时办结和限时办结事项，即时办结实现随来随办、即办即走，做到马上办、一次办；限时办结由受理人员和办事人员共同填写受理时间、办结时间的形式，倒逼各业务科室提速增效，如工资待遇审批7项业务办理时限中，2项从5个工作日提升为即时办结，3项从15个工作日提升为5个工作日，2项从30个工作日提升为10个工作日，受到干部群众好评。

四是跟踪评价重质效。强化“用户思维”，把业务工作成效交由服务对象来进行评价，联合驻部纪检组采取随机抽查、业务办理回访等形式，对窗口业务办理效率、服务质量等进行跟踪核查，确保窗口业务高效阳光办理，推动打造“阳光组工”优质品牌。